水廻りリフォームをしたお客様から頂いた通信簿

いわき市 M様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 外壁・リフォーム工事をお願いいたしました。クリナップの展示会にて、従業員さんの丁寧な説明、応待で決めました。外壁の写真・見積書・工事予定表など、何一つ取っても報告のきちんとしている会社だなぁ、と思いました。
塗装は見積書には無い、ポスト、洗い場まで塗装してくださったり、リフォームに関しては箪笥の移動、襖、障子のすべり具合など直して下さいました。気配りですね、心配りもありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

また何か有りましたら、お願いしたいと思います。
※今度はお風呂のリフォームを考えてます。

いわき市 K様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
/ 100

お客様の感想

 塗装の方針や社員教育と言ったものが、所々に感じ取れました。それらがベースとなって、工事内容に反映されているのだと痛感してます。
(具体例:パンフレット内容・見積書内容・客への応待・工事内容etc)に表現されてます。

スタッフへのメッセージ

担当の石垣さんには大変お世話になりました。特に、最初の段階でのプレゼンテーションの仕方は大変気に入り、その他の対応にも、大変好感を持てました。

いわき市 Y様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
/ 100

お客様の感想

 地震の震災の為、二階のトイレの下水溝が傾き下に流れにくく、マンホールが詰まり、溢れ出す始末でした。又、長年使っていた台所も水が流れ、溢れ出す始末でした。又、98歳になる祖父が二階にいる為、トイレが使えず下がったり上がったりするのに大変だったので、この際思い切り、リフォームをする決断をしました。
又、志賀塗装さんに同級生の東野さんがいたのでお願いする事にしました。私本人が、定年退職した会社のアルバイトをしている為、家内と柳さんに任せました。
本当にありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

水道屋さん、大工さん、電気屋さん
大変古い家のリフォームを短期間になおしてもらい、本当にありがとうございました。又、志賀塗装のスタッフのみなさん、ありがとうございました。

いわき市 M様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

100
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お客様の感想

 始め、仕事内容(二階に浴室がある為)に不安があったが、何度も説明、又は質問させてもらって、工事に入ってからはその不安もなくなり、安心して任せられると思った。
思った通りの浴室になり、良かった!!

スタッフへのメッセージ

何度も電話したり、来てもらったり、かなり他の人達よりめんどうだったでしょうが、いやな顔ひとつせず、しっかりやってくれ感謝致しております。ありがとうございました。おかげでgoodバスタイムを過ごしております。

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

98
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お客様の感想

 担当者の気配りが良かったので、安心しておまかせできました。
最初は台所だけのリフォームと思って展示会場に行きましたが、担当者の説明と気配りが良かったので、風呂場・洗面所もリフォームすることになりました。
風呂場では大変心配をおかけしましたが、壁を壊さずに工事して頂きました。ありがとうございました。
 工事の職人さん達にも、丁寧に仕上げて頂きました。出来上がりはイメージ通りで満足しています。皆様に宜しくお伝え下さい。大変ありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

丁寧に一生懸命やって頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

いわき市 O様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
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お客様の感想

 自宅のある楢葉町は、平成27年9月に避難指示解除となり、リフォームの検討を開始しました。
クリナップ展示場、志賀塗装事務所、自宅で、何度も打ち合わせを行い、希望通り出来上がりました。当初は予定していなかった床暖房、家の塗装も山内さんと話し合った結果、行って良かったと思っています。
今年の梅雨は雨も多く心配していましたが、遅れもなく出来上がり満足です。83歳の母のため、手すり等の親切な設計をありがとうございました。

スタッフへのメッセージ

これから、気づき等あれば連絡しますので、対応方宜しくお願いいたします。

いわき市 T様から頂いた通信簿

満足度は何点ですか?

90
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お客様の感想

 初めてのリフォームでした。同業のナカヤマさんと合わせて見積りしました。
義母が目が悪いので、高齢者リフォーム給付と介護保険の2つの補助金の利用が可能な事や
その進め方など教えてくれて、それらの承認が得られる迄、けっこう時間が掛りましたが、
担当さんの説明で安心できたので、志賀塗装さんに任せる事を決めました。
出来栄えもとても満足できました。

スタッフへのメッセージ

石垣さん
クリナップショールーム展示会での対応や工事中の対応などなど、大変お世話になりました。
またお世話になる事ができた時にはよろしくお願いします。
※アンケート封書の切手、珍しい形ですね。顧客への心配りが伝わります。
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