塗り替えをお考えの方が気になっていること | 外壁塗装のことなら福島県いわき市の志賀塗装株式会社

BETTYさん：志賀塗装さんは「塗り替えセミナー」を長年開催されていますが、セミナーの中で多くいただく質問は何でしょうか。 マーくん：見積もりの話やどんな会社を選べばいいのかというご質問もあるのですが、やはり多いのは塗り替え時期の判断についてですね。 「今がいいのか、まだ先なのか、迷っています」というご質問が一番多いです。 BETTYさん：判断のコツはあるんでしょうか？ マーくん：見方のコツは主に3つあります。 まず1つ目は、汚れや色あせなど塗装の膜が外見上、見苦しい状態、汚れている状態です。これは黄色信号ですとお伝えしています。 2つ目は、建物自体まで傷みが及んで・・・

BETTYさん：本日は本社に見学できる展示場をつくったというお話ですよね。 マーくん：はい。本社の外壁一面を使いまして、塗装の勉強ができる展示場をつくりました。 BETTYさん：志賀塗装さんはいつも面白いことをやりますよね。具体的に一番伝えたいことはどういうことでしょうか。 マーくん：弊社はいろいろな塗料を扱っているのですが、その塗料ごとのもち具合、何年くらいもつかということや、 カビが生えている部分を実際に見ていただいて、「この塗料だとこれくらいもつんだ」「この塗料だとこのくらいなんだ」というものを見比べていただけます。 BETTYさん：すごいことを考えますね。これ・・・

BETTYさん：今週は現場見学会があるんですよね。 マーくん：11月30日（土）、12月1日（日）に洋光台で開催させていただきます。 BETTYさん：毎月いろいろな場所で開催されていますが、今回は洋光台です。参加すると、どういったメリットがあるんですか？ マーくん：できるだけ多くの方に見ていただきたいので、いろんな場所で開催しています。 ご参加いただくと、普段なかなか見ることができない塗装中の現場を見ることができるのはもちろんですが、 見積もりの内容ではわからない、実際の仕上がり方を見ることができると思います。 BETTYさん：これは現場見学会ですから、現場で塗って・・・

BETTYさん：志賀塗装さんでは毎月「屋根・外壁の塗り替えセミナー」を開催されていますが、お客さまのお悩みはどのようなものが多いんですか？ マーくん：塗り替えセミナーに参加される方は毎回違うのですが、大体2つのお悩みに絞られてきます。1つ目は、価格の内訳、見積書の見方です。 BETTYさん：価格の内訳、気になりますね。よく、広告で「49.8万円」「59.8万円」というものを見ますが、これにもやっぱり見方があるということですよね。 マーくん：そうです。このお得感を出す視点は面白いとは思うのですが、やはり注意すべき点がたくさんあるとお伝えしています。 「49.8万円」「59.8・・・

BETTYさん：本日は「屋根・外壁の塗り替えセミナー」のお話ですね。 マーくん：今すぐに屋根・外壁の塗装工事をお考えの方から、将来的にいずれは塗装工事をしようと考えている方、 どちらでもお役に立てる情報があるので、ぜひ、お越しいただければと思います。 BETTYさん：今すぐという方でなくてもオーケーなんですね。 セミナーは、お客さまの目の前で解説していただいたり、ご質問を受けたり、そういう感じなんですか？ マーくん：トークセッションという形になっておりまして、パーソナリティーの立原めぐみさんと私で2人でトークをしながら進めていきます。 よくビデオを使ったセミナーもありま・・・

BETTYさん：本日は「見積書のほかに、お客さまからご質問が多いことはどんなことがあるのか」から伺っていきたいと思います。 どんなご質問がありますか？ マーくん：塗り替えセミナーや現場見学会、イベント等をやっていますと、お客さまからいろいろなご質問をいただきます。 もちろん塗り替え工事の人件費の話は皆さんが一番気になるところなので、それに関しての話が多いんですが、 「どんな塗料を使ったらいいのかな？」というご質問も多い項目です。 BETTYさん：確かに塗料って、説明を聞いても専門的すぎてわかりにくいところでもありますよね。   [caption id="・・・

BETTYさん：本日は「塗り替えセミナー」のご案内ですね。 マーくん：はい。こちらは毎回、ビデオセミナーではなく、生ライブ、トークセクションで行っています。 毎回お客さまといろいろとお話をしながら進めていくので大変勉強になっています。 BETTYさん：ビデオセミナーではなくて、生で、その場でお話をしているセミナーです。毎回話題は変わるんですか？ マーくん：「塗り替えセミナー」ですので、住宅の塗り替えについてのご質問や見積もりのことや塗り替え時期など大事なところは一緒ですが、 お客さまの声を毎回参考に取っていますので、その時々に応じて講座の内容や配布資料も変えています。 ・・・

BETTYさん：本日は、8月24日（土）に開催されます、塗装の「塗り替えセミナー」のご案内ですね。 マーくん：そうです。塗り替えセミナーは毎月開催しておりまして、毎回お客さまのご要望をお聞かせいただいて、私どもも大変勉強になっているところです。 BETTYさん：お互いに勉強になっている感じなのかもしれませんね。 マーくん：毎回新鮮な質問をいただくのですが、実ははっきりしている質問があります。それは、相見積もりです。 「相見積もりを取ったけれども、結局わからない」というご相談を受けるんです。 BETTYさん：それは相見積もりの相見積もりというか、それでわかりにくくなって・・・

BETTYさん：前回の内容で「相見積もりのご質問が多い」という話を聞きましたが、相見積もりは取った方がいいんですよね。 マーくん：そうですね。いろんな情報を取っていただくために相見積もりを勧めています。 実際にお客さまもいろいろな業者さんからお見積もりを取っていらっしゃいます。 BETTYさん：いろいろな業者さんから見積書を取るときに、気を付けなくてはいけないことはありますか？ マーくん：はい。何度かお話はさせていただいているんですが、見積もりを業者さんに取る際は、人工（にんく）工程表を聞いてください。 BETTYさん：人工工程表を聞く？ 「人工」と「工程表」、どんな・・・

BETTYさん：今回は、塗り替えセミナーの参加者さんから、多くいただくご質問を紹介していただけるんですね。 マーくん：毎月「塗り替えセミナー」を開催していると、皆さんからいろいろなご質問をいただきます。 多い質問の1つ目は塗装時期についてです。今工事した方がいいのか、まだ先でいいのかなどのご質問があります。 それから2つ目は金額の基準についてのご質問です。お見積もりは大事ですので、そのような質問が多いですね。 BETTYさん：塗装時期について、いつ工事すればいいんだろう、これも気になりますし、 金額の基準について、工事にはいくらお金がかかるんだろうというのはやっぱり気になると・・・