常識外の最長15年！志賀塗装の自社保証

塗り替えから数ヶ月しか経っていないのに、ひび割れてしまった！剥がれてしまった！

そのような不具合が見つかった場合、どうしたらいいのでしょうか。

有料で塗り直すのか、はたまた、無料で手直しをしてもらえるのか？
お客様としては、とても気になりますし、事前に知っておかないと不安ですよね。

完成引渡しから10年間の保証が法律によって定められている新築住宅とは違い、
外壁塗装や屋根塗装などの塗装工事の保証は、塗料メーカーや施工業者ごとの対応に任せられています。

そのため、依頼を検討している業者は、
「何を」「どのように」保証してくれるのか、内容の詳細を事前にしっかり確認することが大切です。

ここでは、塗装工事の保証について、何をどのようにチェックすべきなのかについて、
また、業界の常識を超えるといわれる志賀塗装の自社保証について詳しくお伝えさせていただきます。

塗装工事の保証は、「塗料メーカー保証」「団体・組合保証」「自社保証」の大きく3つに分けられます。

メーカーが製造した製品に対する保証です。

実は、これまで塗装工事における塗料メーカーによる施工保証は一切付かないのが一般的でした。
それは、製品としては問題がなくても、実際に施工する業者によるミスや手抜き工事によって、
本来の機能を発揮できないことや早期に不具合が生じるケースがあったからです。

すべての現場をメーカーが管理できるわけではないため、メーカーが一律の保証をするのは不可能だったのです。

しかし、最近はメーカーが業者を審査する認定施工店制度ができ、限られてはいますが、メーカー保証の付く塗料もあります。

塗装業者が加盟している団体や組合の保証制度です。

この場合、多くは第三者機関が塗装業者の施工内容を審査した上で保証証が発行されるため、
一定の施工品質が守られるだけでなく、万が一、施工会社が廃業となった場合でも、
団体・組合による保証が受けられます。

保証内容や保証期間は、それぞれの団体・組合によって様々ですので、
施工業者が「どの団体に加盟しているのか」「保証を受けることが可能なのか」の2点を事前に聞くようにしましょう。

塗装業者ごとに、独自に設けているのが自社保証です。

最近では、多くの会社が自社保証を付けていますが、このような施工保証は義務ではないことから、
その内容については、かなりのバラつきがあります。

事前に確認をした上で、保証の内容については
「どのような不具合を」「どれだけの期間」「どのように対応」してくれるのかを
しっかり書面に記載してもらうようにしてください。

塗装工事の保証は、依頼する業者によって、その内容に大きな差があることをご理解いただけたでしょうか？

とくに、塗装業者が各々で設定している自社保証については、
「保証すると聞いて安心していたが、有料での工事だった」
「保証期間内なのに、対応してくれない不具合があった」
といったトラブルもよく耳にします。

そこで、私たち志賀塗装では、お客様に安心して施工をご依頼していただけるように、
お住まいの地域（※）や施工方法で保証年数を選択できる保証制度を確立いたしました。
下記が、保証の詳細を明記してお客様にお渡ししている弊社オリジナル保証書です。

※塗装は、お住まいの立地条件が海沿いか内陸か、また、降雪量の多い地域かなどによっても劣化の進行具合が異なります。
そのため、地域によっても保証年数をお選びいただけるようにしております。

建築業界に精通した弁護士、匠総合法律事務所の秋野卓生氏監修のもとに作成した保証証は、
志賀塗装からのご提案でお客様が選べる保証内容となっております。

また、最高品質塗料の『浜風』を選びいただいた場合は、
他の会社では成し得ることのできない充実したサービスが付いております。

そして私たち志賀塗装では、塗装工事をご依頼頂いたお客様と以下の3つのお約束をいたします。

志賀塗装で塗り替え工事をされたお客様は、もれなく『塗り替え保証制度』をご利用いただけます。
塗料の種類によっては、業界の常識を超えるといわれる『最長15年』の保証が受けられます。

お客様のご契約時に口約束・見積書のみの契約ではなく、
きちんと契約書を作成いたします。そのため、工事中も工事後も安心です。

施工後3年以内に万が一、塗装の不具合が見つかった場合は、
原因にかかわらず、すみやかに無料で塗り直しいたします。

塗装工事では、施工で何らかのミスや手抜きがあった場合、一般的に3年以内に不具合が出てくると言われています。
そのため「保証期間が1年あれば安心」ではありません。
また、「保証が長ければいい」というわけでもありません。
重要なのは、「どのような不具合をどのように保証するのか」です。

私たち志賀塗装が、3年以内の不具合は原因にかかわらず
無料で塗り直しをお約束しているのは、それだけ自社の施工品質に自信を持っているからです。

高額な費用をかけて行う塗装工事は、保証の面でもしっかり事前に確認し、
ぜひ安心して任せられる業者に依頼しましょう。