塗り替えセミナーに参加する7つのメリットとは？
BETTYさん：本日は「屋根・外壁の塗り替えセミナー」のお話ですね。
マーくん：今すぐに屋根・外壁の塗装工事をお考えの方から、将来的にいずれは塗装工事をしようと考えている方、
どちらでもお役に立てる情報があるので、ぜひ、お越しいただければと思います。
BETTYさん：今すぐという方でなくてもオーケーなんですね。
セミナーは、お客さまの目の前で解説していただいたり、ご質問を受けたり、そういう感じなんですか？
マーくん：トークセッションという形になっておりまして、パーソナリティーの立原めぐみさんと私で2人でトークをしながら進めていきます。
よくビデオを使ったセミナーもありますが、お越しになるお客さまの塗り替え工事をしたい理由やお住まいの状況は、お客さまそれぞれで違うんですよね。
お客さまから「こんなことが気になっているのですが」といろいろな質問が出るので、
弊社の場合はビデオセミナーではなく、その場で臨機応変にお客さまの声にお答えできる体制でやらせていただいています。
塗り替えセミナーでは、お客さまそれぞれの質問にその場でお答えしています。
BETTYさん：その場その場で新しい情報を発表されたりしますものね。
補助金や税の問題、減税対策、今ですと次世代住宅ポイントの使い方、そのほか、リフォームの何でも相談、質問タイムもあるんですよね。
マーくん：そうですね。「屋根・外壁の塗り替えセミナー」に参加されるメリットとして、私どもは7つ挙げています。
1つ目は、塗り替えの適正価格がわかること。
2つ目は、家の塗り替え時期はこんな形でわかること。
3つ目は、いくら良い塗料を塗っても失敗する理由を教えます。
4つ目は、業者選びの判断基準。
5つ目は、塗り替え工程の重要なポイントを教えます。
6つ目は、塗り替えのほかにも、リフォームしてから塗り替えという形もあると思うので、その対策に関してのお話。
7つ目は、リフォームの補助金や政策や減税の情報。
これらの7つを伝えるセミナーにしています。
BETTYさん：それぞれが大事な情報ですね。どれが欠けても駄目な感じがしますけれども。
マーくん：そうなんです。先ほどもありましたが、効率や業者さんの都合で考えると
ビデオセミナーでもいいのでしょうけれど、どうしても外壁塗装工事はクレームが多いんです。
前もってお客さまの気持ちをきちんと知って、それを工事に反映しないといけないものですから、
私どもはビデオセミナーではなくて、お客さまと目と目を合わせ、話し合いながら進めるようなセミナーにさせていただいています。
BETTYさん：毎回お越しになるお客さまも変わるでしょうから、臨機応変に対応していくということですね。
マーくん：そうです。ですから、ビデオセミナーは行わない形にしています。
BETTYさん：なるほど。その都度、お客さまのご質問も大事にしていきながら、それぞれの考えをお聞きしながら情報をお伝えしているんですね。
マーくん：それが塗装工事の成功の道だと思います。
BETTYさん：塗り替え工事はしたいけれど、わからないことや聞きたいことを抱えたままの方もいらっしゃるでしょうからね。
「屋根・外壁の塗り替えセミナー」は、いつ、どこで開催されるのか教えてください。
マーくん：11月16日（土）、場所は、いわき市平のラトブ6階の会議室で行います。
午前の部は10時から11時30分まで、午後の部は14時から15時30分までです。参加費は無料です。
BETTYさん：できれば、ご予約をしていただいた方がいいですね。参加希望の方は志賀塗装さんまでご連絡ください。
（ご予約は、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで）
