塗装工事は顔の見える業者さんを選びましょう!
BETTYさん:今日は、インターネットで検索をしていてびっくりしたことがあるそうですね。
マーくん:「志賀塗装」で検索すると、「塗装」は入らないんですが、「志賀で塗装急ぐな」というポータルサイトが出てきたのでびっくりしていたところです。
BETTYさん:それは本当にびっくりしますよね。私も検索したら出てきました。
マーくん:内容は、弊社のことではなくて、一般的な塗装の内容、値引きをさせますという内容なんですね。
BETTYさん:検索で上手に引っ掛けていくという感じなんでしょうかね。
ポータルサイトの運営側も、どちらかというとアイデアマンの感じはしますけれども、それがいいアイデアではない気はしますけれどもね。
マーくん:ご説明しますと、ポータルサイトというのは、塗装だけ見積もりをしたいときに、例えば、「いわき市 塗装工事」で検索すると、
いわき市および福島県内、茨城県まで入るのですが、そういった地域の業者さんが、そのポータルサイトに登録していると出てくる仕組みになっています。
そうすると、1社に見積もりを取るだけでなく、2社目にも見積もりを取るなど、相見積もりがしやすいんです。
それをポータルサイトの運営側がやりますという仕組みで、業者さんにしてみれば登録しておくと仕事が来るので、
自分で営業するよりは楽かなということで、このようなサイトが増えてきています。
ただ、弊社はポータルサイトには1つも登録していないんです。登録すると手数料が売上金額の1割から1割5分ぐらい取られるんです。
そうすると塗り替え工事は、5万円、10万円の工事ではないものですから、数百万円にいく単位もありますので、
それの1割から1割5分を手数料として支払うというのはどういうものかなと思いますし。その分、価格を調整することもできるでしょうし。
それからもう一つは、値引き交渉をすることがメインになっていますので、『塗れるものと塗れないものがある』とか、
『雨漏りを止めるために塗装工事の診断をしましょう』とか、『塗料の種類がいろいろある』というような、大切なお話が全くどこかにいってしまうんですね。
『140万円のものが70万円でできました』ということは通常ではありえないので、弊社ではポータルサイトでの相見積もりというのはお断りしているんです。
BETTYさん:営業の方がちゃんと営業できていない会社ということなのかな、と考えちゃいますけどね。
マーくん:そうですね。もしくは、営業がいないので、完全に現場に出ている方が頼むんですね。
ポータルサイトからですと値引き交渉の話から来るんですが、その前にやるべき重要なことがいくつもありますので。
BETTYさん:そうですね。もちろんネットで見ることが全て悪いことではないですよね。
マーくん:そうです。そして、価格も大事な要素ですから。それは前提ですが、ただ大事なところがカバーしきれないのが現状です。
結果的に、検索で引っ掛けて、あわよくばみたいな、そういうのはなかなかどうかなと思っているところなんで。
BETTYさん:よく「これを知らないと大損しますよ」という言葉が出ていたりするんですけれども。
マーくん:そうですね。悪いとは言いませんが、やはり仕事としてやっていく上においては、顔が見える業者さんを選んでいただくことが大事だと思います。
時間がかかるとしても、やはり新築で建てたときよりは打ち合わせは時間は少ないですからね。
BETTYさん:そうですよ。大事にしていきたいですね。「あれ?」とならないようにしないといけないので。
もちろん、いろんな情報を調べることは大事ですし、訪問してもらって顔をちゃんと見てお話することも大事ですし。
それから、志賀塗装さんはイベントなどを定期的に開催しているので、そういうところに足を運んでみることも大事ですよね。
マーくん:はい。その分、やっぱりご自身に返ってきますので。足を運んだ分、情報量は比例しますので、大事だと思います。
BETTYさん:ひとつひとつ、手順を省かない方がいいですね。
マーくん:そうですね、それはぜひお願いしたいところです。