ショールームへ行くメリットとは?
BETTYさん:ショールームで開催された「リフォーム相談会」はいかがでしたか?
マーくん:とてもたくさんのお客さまにご来場いただきました。個別対応の来店予約も30件近くいただきまして、大変ありがたいことでした。
BETTYさん:クリナップショールームで開催されたんですよね。
マーくん:今回は密を避けることもありましたので、金曜日、土曜日、日曜日の3日間で開催しました。
10時から16時40分くらいまで開催しましたので、皆さん好きな時間帯に予約をしてお越しくださいました。
BETTYさん:やっぱりいい情報を取りに行くというか、自分で情報を収集することは大事ということですね。
クリナップさんだと、水まわりの設備そのものが置いてありますからね。
マーくん:値段も大切ですが、使用する水まわり、お風呂、キッチン、洗面化粧台など、そういった設備を実際に見て触ることは、
リフォームがうまくいく方法として、とても大事なステップだと思います。
BETTYさん:写真とイメージが違ったということがあるかもしれないですし、色見本を見せてもらうとまた違いますしね。
マーくん:そうですね。実物と写真ではやっぱり色の具合も多少異なりますし、グレードというか、ランクによってこだわっている部分が違います。
キッチンも、扉や設備によって見るところがお客さまによって違います。
「IHを使いたい」「ガスコンロがいい」など、お客さまによって希望や好みもありますし、お風呂においてもシャワーの種類や浴槽の種類も材質が違います。
そういったものを実際にご覧いただいて、触れてみる。
イメージしながら検討していくということは、インターネットやカタログだけではカバーしきれないと思います。
BETTYさん:ショールームさんもいろいろありますけれど、よくコロコロと新しい製品に変えていますよね。
マーくん:そうですね。クリナップさんや他メーカーさんもそうですけれど、大幅に入れ替えるときもあるのですが、
今回はキッチン、次回は洗面化粧台など、時々バージョンアップしています。
ショールームでは最新の情報を取ることができますし、消費者の方から寄せられた不具合が改善された設備が出てきています。
それは、衣替えではないですが、よく入れ替えていますね。
BETTYさん:ほんとに! 季節ごとの衣替えより、もっと短いスパンで変わっていますものね。
マーくん:ですから、最新の情報を取ることに関しては、ショールームイベントをご利用いただくことが一番だと思います。
BETTYさん:志賀塗装さんは塗装会社でもありますけれど、毎日触れるキッチンだったり、お風呂だったり、
そのような住宅設備を購入した後の使い勝手は、できるだけ正確に知っておきたいと思いますものね。
マーくん:そうですね。その場に来ていただいて、実際にご覧になりながらですと使い勝手が想像しやすいと思います。
CMですと、気付いたときにはもう終わってしまっていたり、出演している有名人のイメージだけで終わってしまったりするので、
やっぱりショールームで、ショールームレディやメーカーの方々、我々とお話をしながら、
キッチンやお風呂を使用している様子を想像することが、一番価値があることだと思うんです。
そういう意味においては、ショールームイベントはとても貴重な機会だと思いますので、活用していただければと思っております。
BETTYさん:キッチンひとつとっても、「ここにこういうのがないと嫌なんだ」という、皆さんこだわりがあったりしますからね。
マーくん:そうですね。収納のタイプや水栓金具の種類もいろいろありますし、
水が出るところも普通の金具の人もいれば、アルカリのものをつける方もいますし。
BETTYさん:今、このイベントでは個別にご相談・ご案内もされているそうですね。
マーくん:そうですね。弊社のショールームイベントは週末に開催していますが、イベントをやっていないときは、
なかなかショールームさんの扉を開けにくいと感じている方もいらっしゃると思うんですね。
そういったとき弊社にご連絡いただければ、アテンドといいますか、一緒に行ってご覧になることも可能です。
もちろん私どもは地元いわき市の会社ですし、見積もりを取ったら絶対に工事をしてくださいというような、
そういう押し付けるようなことはしませんのでご安心ください。
ただ、「リフォームをしたい」と思ったタイミングのときに慌てて全部の情報を集めるよりは、
事前準備として少しずつ、情報を集めておいた方がいいと思います。
「今回はお風呂を見ておこうかな」とか「今回はショールームに行くだけでいいかな」という感じでご連絡をいただければ、
私どもも同行いたします。実際に私たちが行くと、展示のほかに工事の面からの話ができるので、そこも大きいと思います。
BETTYさん:一歩進んだお話ができるわけですものね。
マーくん:そうです。写真で「今こういう現状なんだけど、そもそもこのお風呂は入るの?」から始まって、
「キッチンを取り換えるのにどれくらい日にちがかかるの?」という話ですね。
BETTYさん:わかりました。ぜひ、志賀塗装さんへお声を掛けてみてください。
マーくん:ぜひ、お願いいたします。
(ご相談、お問い合わせは、フリーダイヤル 0120-4116-99志賀塗装まで)